تعد تجارب المستخدمين من أهم العوامل لتقييم نجاح أي شركة، حيث يهتم المستخدم بالتجربة التي سيحظى بها أكثر من أي شيء آخر. نحن نساعد الشركات على اتباع نهج التصميم الاستراتيجي، وذلك للاستفادة من:
- عوائد أفضل على الاستثمار
- تنافسية أكبر في السوق
- فهم أفضل للجمهور
- تخفيض التكاليف
- قياس وتقييم النجاح
- إسعاد المستخدمين
- مخرجات أفضل
-
الاستراتيجيات
تقديم الأفكار وتحديد المشاكل واختيار توجهات المشاريع. الاستراتيجية الجيدة تساهم في تقليل التكاليف والتأخيرات وتضمن نتائج أفضل.
ورش عمل . مقابلات ودراسات . استراتيجيات البيانات . تحليل المنافسين . دراسة مختلف الثقافات والأعراق . تخطيط رحلة المستخدم . التخطيط باستخدام البطاقات . استراتيجيات المحتوى . استراتيجيات تخصيص تجربة المستخدم
-
التصميم
استخدام النتائج المثبتة لتصميم تجارب جذّابة. يجب الاعتماد على الأبحاث لتعزيز الإبداع في واجهة المستخدم ورحلة العملاء.
هيكلية المعلومات . الأطر الشبكية . تصميم واجهة المستخدم . أنظمة التصميم . تصميم الخدمات . تصميم المنتجات . سهولة الوصول
-
تحسن الأداء
الدراسة والتقييم بشكل مستمر. تحسين التجربة للمحافظة على التنافسية.
تقييمات الخبراء . الاختبار والمقارنة . تقييم سهولة الاستخدام . التقييم المتسلسل . تحليل السلوك . منصات التحليل